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管理職の嘆き

やる気はあるけど仕事が出来ない。

1草 認知能力の改善が必要

複数の指示を同時にを出来ない・
分ける。

読解力:読書など


記憶できない
電話で話した事さえ覚えていない

即座にメモ

ちょっとしたことでバニックになる
対応中に別の客に話しかけると・
同時に2つのこと・・ワーキングメモリが小さいと大変

周りがうるさいと、怒り出した。1

プレゼンは出来ても、質問でパニックに。

丁寧に待ってもらう提携語を教える。

指示通りに動いてくれるんならまだましじゃないか。

感情が先走り理屈が飛んでいる。


第2章メタ認知能力の改善が必要な人


自分自身の認知活動についての認知
ちゃんとできているか、成果を上げているか?
迷惑をかけていないか?と振り返ってチェック。

指導をいじわると受け止める。
受け止め方の香み。

いくら教えても吸収してくれない。

自分が特に間違いが多いと自覚が無い。
底辺のグルーブは自己評価が高い。
同じミスをしても反省する様子が無い。

資格試験に合格しない。
随は悪くないのに。

マイナスの情報があるのに、進めてしまう。

非認知能力の改善が必要

能力は高いけど最低限ですませてしまう。

潜在的な能力を発揮している人と
埋もれたままの人と」

動機付けが違う。

城址が期待している事をはっきりとわかるように・・

思い通りにいかなくなると落ち込む
感情コントロール

何故、反応しない方がいいのかを分からせる。
褒められないとヤケニなる。

雑談などのコミュカはあるが

論理力が無くて行き詰まる。


第4章 能力改善の3つの柱
認知能力
誌解力

指示を理解できていない場合もある。
読書が効果的。


メタ認知能力

振り返る力
どうすれば仕事を出来るようになれるか。
うまくいってない時は間題点を明らかにする。

勉強が良くできていた人は高い可結性
記備の仕方
思考の國示か
抽象的な概念の認知

非認知能力
やる気にさせる
忍耐して続ける

http://www.nicovideo.jp/watch/sm43633810

>>削除されたYou Tubeチャンネルにてアップしてた動画を復刻します。

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http://www.nicovideo.jp/watch/sm42781083