よくある購入・販売トラブルの事例と作家のクレーム対処法

どんなところでトラブルになるかわからないし、トラブルが起きることは仕方ないこともあるので今回は購入・販売トラブルの事例とクレーム対処法をしっかりと意識していきましょう！ネットショップトラブルやクレームなどで嫌な気持ちにはなるかと思いますが一歩進んでいることは忘れないようにしていきましょう♪