【第三回10秒動画祭】10秒でクレーム処理【職レポ】
- 2023/04/27 22:53:03 投稿
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いいねには対応後のうp主の行動を書いておきました。うｐ主が実際に遭遇したクレーマー（いちゃもん）に30分近くかけて処理した体験を10秒に圧縮してみました。深夜の暇な時間だったのでバイト君に店の対応を任せられたのが幸いでした。うｐ主はいちゃもんとわかった時点で面白半分で対応してたのは内緒だざっくり説明味がしない→味付けミスかと思って実際に味見→店の味付けは問題無かった味覚障害？→最初はけっこう本気で心配したのですが、煽りと取られたのかガチギレされた話しを聞いているとしつこく返金要求をしてたのでクレーマーと判断最後は警察通報をチラつかせて終了味付けミスや過失が無ければ何を言われても返金はするべきでは無いし、面倒な時は警察呼んで話をすればいいじゃないと思ううｐ主です。特性個人、企業、店舗、キャラクターや立ち絵を貶める意図はありません。第三回10秒動画祭： sm42079417