“何よりもまず、相手の話を聞くということである。たいていの人は、相手の話をろくに聞かずに、聞くふりをしては、助言すら与える。相手の話を真剣に受けとめず、したがって真剣に答えない。その結果、会話している二人はどちらも疲れてしまう。”『愛するということ』 - エーリッヒ・フロム
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