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Microsoft Power Platform Functional Consultant PL-200 Exam Questions
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2020 試験 MB-230: Microsoft Dynamics 365 Customer Service | ktest
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試験 MB-230: Microsoft Dynamics 365 Customer Service
言語: 英語
受験料：¥21103 JPY*
廃止日: なし
試験 MB-230: Microsoft Dynamics 365 Customer Service
この試験の受験者は、カスタマーサービス経験を持つ Dynamics 365 の機能コンサルタントです。受験者は、サービス、品質、信頼性、効率性、顧客満足度にフォーカスしたオムニチャンネル (実店舗とネット店舗両方をカバー) ソリューションの実現に責任を持ちます。
受験者は Solution Architect とともにサービス管理可視化とレポート提出を設計して実現します。受験者は Dynamics 365 管理者と協調してナレッジベースと Forms Pro を含む Power プラットフォーム コンポーネントを実装してアップグレードします。
受験者は、ケースの深い理解、ナレッジ ベース、キュー、エンタイトルメント、Service Level Agreements (SLA),可視化、Unified Service Desk を含む Dynamics 365 Customer Service を通じたユーザーのニーズへの知識の適合への強い適性を持つ必要があります。
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2019 MB-230 試験-PDFとソフト版を提供する｜passexam
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