AIチャットボットによるdCBTとうつ病ケア 第四回

AIチャットボットによるdCBTとうつ病ケア 第四回

前回 / sm45981931 折角CoeFont契約したし、いろんな声つかってみたいけど、仕組みが自分の脳と合わない!こまったこまった~「バーチャルナースちゃんに代替できるタスクが増える=人へのエスカレーションが重要になる。」この構造は医療に限らず今後の「仕事」における一つのフォーマットでしょうね、そうなると、患者とAI-CBTやバーチャルナースの間に介入をする人間がほしくなります。これは様々な理由で現場を離れてしまった人材の掘り起こしには繋がらないですかねと考えたり考えなかったり。知識的対応はセキュリティさえ保護できれば、オンラインで可能ですからね。AIが人に介入するのではなく、人がAIに介入していくというという構造です。AI設計自体は「人にどう介入していくか」、そしてAIをシステムの一部として運営する側は「人に介入するAIにどう介入するか」という二重の構造と言えます。「知識的対応とはいえ遠隔で全てを人がやるのは大変。でも画一化されたAIチャットボットへの監視と介入であれば遠隔な人同士の連携を接着できる」という無責任な青写真ですわ。

http://www.nicovideo.jp/watch/sm45995513