人間はミスをする。注意力には限界がある。記憶は信用しすぎてはいけない。人は合理性だけでは動かない。それにもかかわらず、多くの組織は、失敗が起きるたびに人を責めます。本書は、人間工学、心理学、マネジメント、DX、AI、気候・労働環境の視点から、組織で成果を出すための「人間理解」を整理した実務書です。ヒューマンエラー、コンテキストスイッチング、心理的安全性、アドラー心理学、ドラッカー、DXの失敗、AI時代の役割、事務員の余白、暑熱リスクまでを、現場で使える形で解説します。人を責めるな。人間を理解せよ。そして、人間に合う仕組みを作れ。管理職、リーダー、現場担当者、組織改善に関心のある人に向けた、これからの働き方と組織づくりの教本です。