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素材：watch/1345008229
曲：アーシャのアトリエ レシピッピ
　：星のカービィ 鏡の大迷宮 ダークマインド戦BGM

testionマイリス mylist/21096425

http://www.nicovideo.jp/watch/sm24050471

情報セキュリティをわかりやすく解説した【誰でもわかる情報セキュリティ】のデモムービーがご覧いただけます。

（※最新のバージョンと操作や機能が異なる場合があります。
最新のセオリーには沿っていない、推奨されない作成方法も中にはありますが、
方法の一つとして閲覧ください。）

【教材の紹介文より】
コンピュータウイルス、フィッシング詐欺、 パソコンへの不正侵入などオンライン上には様々なリスクがあります。この講座では、これらの リスクに関する知識と
脅威から身を守る方法を具体的に学習することができます。
パソコンを購入したままの状態で使用している方、
より安全にパソコンを使用したい方は必見です。

第1章　なぜ情報セキュリティが必要なのか
　・セキュリティとは
　・情報セキュリティの構成要素
　・リスク分析
第2章　コンピュータウィルスへの対策
　・コンピュータウィルスとは
　・感染経路と具体的な症状
　・パソコンユーザのためのウィルス対策７箇条
　・セキュリティホールへの対策
　・ブラウザソフトの設定
　・メール添付ファイルの取り扱い５つの心得
　・感染してしまった場合の対処
第3章　不正侵入への対策
　・侵入の手口
　・不正侵入されにくい体制
　・ファイアウォールの設置
第4章　個人情報の保護
　・狙われる個人情報とスパイウェア
　・フィッシング詐欺・ワンクリック詐欺
　・個人情報を送信する － 暗号化

【情報漏洩対策講座はこちらをご覧ください】
http://dougaku.tv/contents/IT_0711/c_index.html

【情報セキュリティ講座はこちらをご覧ください】
http://dougaku.tv/contents/IT_0423/c_index.html

月額2,800円で500講座学び放題のクラウドeラーニングサービス【動学.tv】
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アテイン株式会社
http://www.attainj.co.jp/
【Youtubeチャンネル】
http://www.youtube.com/AttainDVD

http://www.nicovideo.jp/watch/so19703578

動学.tvよりこの講座では 様々な職業の様々な人々が
それぞれの仕事に携わる姿を通じて、
実際に社会に出て仕事に就くとはどういったことなのか理解することを助ける、
子供をターゲットとした教則講座です。

子供から見た「職業」とは漠然としていて、ケーキ屋さんだったら、
おいしいケーキを焼いて売る、といった表面上の業務だけを追う傾向があります。

そこで、ものを売るために必要な「販促業務」「役割分担」
「チームで業務を成し遂げ、成果を得る」などといった
子供の目線では気付きにくい「仕事に必要な要素」に
フォーカスした内容で制作を行い、それぞれの職業には
それぞれに固有のやりがいがあり、責任があることを
分かりやすく感じられるように取材を行いました。

将来社会に出て働くということに対して
子供たちが夢・希望をもってくれることが、同じく自身の仕事に
やりがいと誇りを感じている制作者一同の願いです

【バーチャルキッズワーク～仕事をするってどういうこと！？～はこちらをご覧ください】
http://dougaku.tv/contents/IT_0603/c_index.html

【ビジネスマインド育成講座一覧はこちらをご覧ください】
http://dougaku.tv/html/faq/title002.html

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【Youtubeチャンネル】
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http://www.nicovideo.jp/watch/so19668215

中国の方々を雇っている店舗もあるでしょう。
「郷に入れば郷に従え」という言葉がありますが、
他の国で働くためには異文化について知識と理解を深め、
お客様とのスムーズなコミュニケーションを身につけることも大切です。

日本では業種を問わず、接客をする人間が身につけるべき
お客様に対しての接客用語があります。

当ビデオ教材は、従業員に独学で日本における
フランチャイズの接客マナーの基礎を
eラーニングで習得してもらうことを目的に制作しました。

この教材は日本のコンビニ接客マナーを無理なく浸透させられるよう
作られたカリキュラムとなっていて、様々なシーンに対応します。

外国の方が学ぶ日本の接客マナーになっているため、
この機に日本語の勉強もできるように
中国語の字幕版を用意しました。

教材の監修には実際に日本で働く中国人スタッフが行っています。

【社会教育/コンビニ接客マナー研修講座はこちらをご覧ください※日本語版です】
http://dougaku.tv/contents/IT_0704/c_index.html

【実務に効く講座 ビジネスマインド育成 一覧はこちらをご覧ください】
http://dougaku.tv/html/faq/title002.html

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http://www.nicovideo.jp/watch/so19603251

動学.tvより、コンビニ接客マナー研修講座からのご紹介です。
フランチャイズのコンビニスタッフの接客マナーについて、シュミレーション映像を見ながら、
販売員として身につけるべき接客マナーの数々を学んでいきます。

店内で商品を見ている際にトイレをご使用になるお客様、
トイレのご使用が目的でご来店されるお客様、
どちらにも親切な対応が求められます。

今後も気持ちよくご来店いただけるための心配りが大切です。

第1章 オープニング
第2章 お客様が来店された場合の挨拶
第3章 挨拶をする状況
第4章 お客様が購入商品を持ってレジに来た場合
第5章 お金の受け渡し
第6章 領収証の発行
第7章 商品の発売日(雑誌や新商品)を聞かれた場合
第8章 商品について聞かれた場合
第9章 値札の無い商品の値段を聞かれた場合
第10章 両替の対応
第11章 トイレの使用
第12章 道を聞かれた場合
第13章 手が空いている場合
第14章 掃除
第15章 私語
第16章 身なりと服装
第17章 ステップアップ 電話の応対
第18章 ステップアップ 商品の包装
第19章 ステップアップ 返品対応
第20章 ステップアップ クレーム対応
第21章 ステップアップ クレーム対応（上司への報・連・相）
第22章 まとめ

【社会教育/コンビニ接客マナー研修講座はこちらをご覧ください】
http://dougaku.tv/contents/IT_0704/c_index.html

【実務に効く講座 ビジネスマインド育成 一覧はこちらをご覧ください】
http://dougaku.tv/html/faq/title002.html

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【Youtubeチャンネル】
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http://www.nicovideo.jp/watch/so19603249

動学.tvより、コンビニ接客マナー研修講座からのご紹介です。
フランチャイズのコンビニスタッフの接客マナーについて、シュミレーション映像を見ながら、販売員として身につけるべき接客マナーの数々を学んでいきます。

開店中の掃除はお客様の邪魔にならないよう心がけましょう

この動画では、実際のシュミレーション例を映像で見ながら
実際の行動として、お客様にはどう受け止められるものなのか、
どういった点に気を配ればよいのかについて、丁寧に解説しています。

第1章 オープニング
第2章 お客様が来店された場合の挨拶
第3章 挨拶をする状況
第4章 お客様が購入商品を持ってレジに来た場合
第5章 お金の受け渡し
第6章 領収証の発行
第7章 商品の発売日(雑誌や新商品)を聞かれた場合
第8章 商品について聞かれた場合
第9章 値札の無い商品の値段を聞かれた場合
第10章 両替の対応
第11章 トイレの使用
第12章 道を聞かれた場合
第13章 手が空いている場合
第14章 掃除
第15章 私語
第16章 身なりと服装
第17章 ステップアップ 電話の応対
第18章 ステップアップ 商品の包装
第19章 ステップアップ 返品対応
第20章 ステップアップ クレーム対応
第21章 ステップアップ クレーム対応（上司への報・連・相）
第22章 まとめ

【社会教育/コンビニ接客マナー研修講座はこちらをご覧ください】
http://dougaku.tv/contents/IT_0704/c_index.html

【実務に効く講座 ビジネスマインド育成 一覧はこちらをご覧ください】
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【Youtubeチャンネル】
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http://www.nicovideo.jp/watch/so19603246

動学.tvより、コンビニ接客マナー研修講座からのご紹介です。
フランチャイズのコンビニスタッフの接客マナーについて、シュミレーション映像を見ながら、
販売員として身につけるべき接客マナーの数々を学んでいきます。

業種を問わず、接客をする人間が身につけるべき
お客様に対しての接客用語があります。

コンビニ接客マナー「挨拶をする状況」 編では
動画で実際の接客の良い例、悪い例のポイントをみながら
どのような点に注目するべきかを丁寧に解説いたします。

第1章 オープニング
第2章 お客様が来店された場合の挨拶
第3章 挨拶をする状況
第4章 お客様が購入商品を持ってレジに来た場合
第5章 お金の受け渡し
第6章 領収証の発行
第7章 商品の発売日(雑誌や新商品)を聞かれた場合
第8章 商品について聞かれた場合
第9章 値札の無い商品の値段を聞かれた場合
第10章 両替の対応
第11章 トイレの使用
第12章 道を聞かれた場合
第13章 手が空いている場合
第14章 掃除
第15章 私語
第16章 身なりと服装
第17章 ステップアップ 電話の応対
第18章 ステップアップ 商品の包装
第19章 ステップアップ 返品対応
第20章 ステップアップ クレーム対応
第21章 ステップアップ クレーム対応（上司への報・連・相）
第22章 まとめ

【社会教育/コンビニ接客マナー研修講座はこちらをご覧ください】
http://dougaku.tv/contents/IT_0704/c_index.html

【実務に効く講座 ビジネスマインド育成 一覧はこちらをご覧ください】
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http://www.nicovideo.jp/watch/so19603245

動学.tvより、中国人スタッフ向けの日本式ビジネスマナー講座のご紹介です。
中国簡体字字幕で日本式のビジネスマナーをご紹介します。

この講座では、日本における
社会人としてふさわしい身だしなみや 姿勢について学びます。

この「ビジネスマナー講座　電話応対　訪問編」では、
基本的な電話応対から、電話でのアポイントメント、
実際に訪問するの際のマナー、名刺交換、
打ち合わせのポイントまで、
一連の流れに沿って丁寧に解説します。

第1章 オープニング
第2章 電話応対
　・第一声はさわやかに
　・電話の取り方
　・電話を取ってみましょう
　・良い電話応対、悪い電話応対
　・伝言メモの取り方
　・電話をかけてみましょう
　・電話でのアポイント
第3章 訪問準備
第4章 訪問
第5章 指示の受け方
第6章 報告・連絡・相談
　・訪問前の心構え
　・受付から取り次ぎまで
　・応接室、商談室でのふるまい
　・お茶を出された時のふるまい
　・名刺交換
　・打ち合わせのポイント

マナーとは、人と人との関わりの中で
お互いに気持ちよくコミュニケーションを取るための約束事です。

社会人として必要な挨拶、名刺交換、電話応対などの
ビジネスマナーの知識や基本動作ができていれば、
社会から「安心」「信頼」できる人材と評価されます。

【中国語版 日本式ビジネスマナー 電話応対・訪問編 中国語 簡体字 字幕版はこちらをご覧ください】
中国語のメニューでご案内していますhttp://dougaku.tv/contents/IT_0710/c_index.html

【中国語版・韓国語版講座 一覧はこちらをご覧ください】
http://dougaku.tv/html/faq/title002.html

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動学.tvより、中国人スタッフ向けの日本式ビジネスマナー講座のご紹介です。
中国簡体字字幕で日本式のビジネスマナーをご紹介します。

この講座では、日本における
社会人としてふさわしい身だしなみや 姿勢について学びます。

この「社内コミュニケーション編」では、お辞儀やあいさつの仕方、
自己紹介の仕方、上司からの指示の受け方といった、
社内でのコミュニケーションの基本について学びます。

第1章 オープニング
第2章 挨拶
　・挨拶のポイント
　・挨拶の悪い例
　・挨拶の良い例
　・こんな時にこんな挨拶を
第3章 お辞儀
　・正しいお辞儀
　・良くないお辞儀
　・3種類のお辞儀
第4章 自己紹介
第5章 指示の受け方
第6章 報告・連絡・相談
　・報告
　・連絡
　・相談

マナーとは、人と人との関わりの中で
お互いに気持ちよくコミュニケーションを取るための約束事です。

社会人として必要な挨拶、名刺交換、電話応対などの
ビジネスマナーの知識や基本動作ができていれば、
社会から「安心」「信頼」できる人材と評価されます。

【中国語版 日本式ビジネスマナー　身だしなみ・姿勢編講座 はこちらをご覧ください】
中国語のメニューでご案内していますhttp://dougaku.tv/contents/IT_0709/c_index.html

【中国語版・韓国語版講座 一覧はこちらをご覧ください】
http://dougaku.tv/html/faq/title002.html

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http://www.nicovideo.jp/watch/so19603227

動学.tvより中国語字幕版 日本式ビジネスマナー講座 身だしなみ姿勢編からオープニングムービーをお届けします。
中国人スタッフ向けに中国語字幕で日本式のビジネスマナーをご紹介しています。

この講座では、日本における
社会人としてふさわしい身だしなみや 姿勢について学びます。

第1章 オープニング
第2章 マナーとは
　・あなたは会社の「顔」
　・第一印象の重要性
　・第一印象を決める三要素
第3章 服装・身だしなみ
　・女性編
　・男性編
第4章 姿勢
　・正しい立ち姿
　・正しい座り方（女性編）
　・正しい座り方（男性編）
第5章 表情

マナーとは、人と人との関わりの中で
お互いに気持ちよくコミュニケーションを取るための約束事です。

社会人として必要な挨拶、名刺交換、電話応対などの
ビジネスマナーの知識や基本動作ができていれば、
社会から「安心」「信頼」できる人材と評価されます。

【中国語版 日本式ビジネスマナー　身だしなみ・姿勢編講座 はこちらをご覧ください】
中国語のメニューでご案内していますhttp://dougaku.tv/contents/IT_0651/c_index.html

【中国語版・韓国語版講座 一覧はこちらをご覧ください】
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動学.tvより韓国版 日本式ビジネスマナー講座 身だしなみ姿勢編からオープニングムービーをお届けします。
韓国人スタッフ向けに韓国語字幕で日本式のビジネスマナーをご紹介しています。

この講座では、日本における
社会人としてふさわしい身だしなみや 姿勢について学びます。

第1章 オープニング
第2章 マナーとは
　・あなたは会社の「顔」
　・第一印象の重要性
　・第一印象を決める三要素
第3章 服装・身だしなみ
　・女性編
　・男性編
第4章 姿勢
　・正しい立ち姿
　・正しい座り方（女性編）
　・正しい座り方（男性編）
第5章 表情

マナーとは、人と人との関わりの中で
お互いに気持ちよくコミュニケーションを取るための約束事です。

社会人として必要な挨拶、名刺交換、電話応対などの
ビジネスマナーの知識や基本動作ができていれば、
社会から「安心」「信頼」できる人材と評価されます。

【韓国語版 日本式ビジネスマナー　身だしなみ・姿勢編講座 はこちらをご覧ください】
韓国語のメニューでご案内していますhttp://dougaku.tv/contents/IT_0653/c_index.html

【中国語版・韓国語版講座 一覧はこちらをご覧ください】
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動学.tvよりビジネスマナー講座 身だしなみ姿勢編からオープニングムービーをお届けします。
この講座では、社会人としてふさわしい身だしなみや姿勢について学びます。

社会人として必要な挨拶、名刺交換、電話応対などの
ビジネスマナーの知識や基本動作ができていれば、
社会から「安心」「信頼」できる人材と評価されます。

マナーとは、人と人との関わりの中で
お互いに気持ちよくコミュニケーションを取るための約束事です。
これから社会に出る方も、すでに仕事をしている方も、
社会人としての基本を今一度確認していきましょう。

第1章 オープニング
第2章 マナーとは
　・あなたは会社の「顔」
　・第一印象の重要性
　・第一印象を決める三要素
第3章 服装・身だしなみ
　・女性編
　・男性編
第4章 姿勢
　・正しい立ち姿
　・正しい座り方（女性編）
　・正しい座り方（男性編）
第5章 表情

【ビジネスマナー　身だしなみ・姿勢編講座 はこちらをご覧ください】
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【動学.tv 実務に効く講座 ビジネスマインド育成 一覧はこちらをご覧ください】
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動学.tv より「プレゼンテーション基礎」 第2章から
「より魅力的なプレゼンテーションにするために」のサンプル映像をお届けします。
【制作協力】株式会社JIN-G　三城 雄児様　都築純一様 http://jin-g.com/

第1章　効果的なプレゼンテーションと準備の5ステップ
【STEP1】聴き手の分析
【STEP2】プレゼンテーション目的の明確化
【STEP3】メッセージの明確化
【STEP4】ストーリー作り
【STEP5】説明資料を作る
第2章　より魅力的なプレゼンテーションとするために
第3章　演習　～新商品のオレンジジュースを売り込む～
第4章　本番を想定した練習方法
第5章　当日のプレゼンテーションのポイント
　SSHの重要性
　話し方の工夫
　質疑応答の対応方法
　緊張への対処法
　プレゼンテーションの改善例

講座は下記URL【動学.tv】で全編ご覧いただけます。
月額2,800円で500講座学び放題のクラウドeラーニングサービス【動学.tv】
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DVDは下記URLのオンラインショップよりご購入いただけます。
http://www.attainj.co.jp/ja/prd/train.html
販売：アテイン株式会社
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【Youtubeチャンネル】
http://www.youtube.com/AttainDVD

http://www.nicovideo.jp/watch/so19503351

動学.tvより、ビジネスマナー講座 電話応対 訪問編 第3章 訪問準備をお届けします。
この講座では基本的な電話応対から、電話でのアポイントメント、
実際に訪問するの際のマナー、名刺交換、打ち合わせのポイントまで、
一連の流れに沿って丁寧に解説します。

マナーとは、人と人との関わりの中で
お互いに気持ちよくコミュニケーションを取るための約束事です。

これから社会に出る方も、すでに仕事をしている方も、
社会人としての基本を確認していきましょう。

講座は下記URL【動学.tv】で全編ご覧いただけます。
【ビジネスマナー講座 電話応対 訪問編 概要はこちらをご覧ください】
http://dougaku.tv/contents/IT_0703/c_index.html

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【Youtubeチャンネル】
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http://www.nicovideo.jp/watch/so19080618

動学.tvより「クレーム対応基礎知識」講座から第二章「クレーム対応に役立つスキルについて」のサンプル映像をお届けします。
この講座では クレーム対応の心得について学習します 。
クレームは、業種に関係なく企業に勤めていれば 必ず遭遇するものです。

その時の対応によって、 その後お客様が企業に持つイメージが大きく変わります。
クレームは出来るだけ小さく穏便に済ませ、 最後には極力お客様に悪いイメージを持たれないように 努力したいものです。

この講座では 様々なクレームに対するケースバイケースの対応方法や、
クレームを逆に味方につけ次のビジネスチャンスに繋げるには、どのような対応をすれば良いかを学ぶことができます。

講座は下記URL【動学.tv】で全編ご覧いただけます。
【クレーム対応基礎知識講座 概要はこちらをご覧ください】
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http://www.nicovideo.jp/watch/so19080473

「情報漏洩対策」講座は、企業や組織の中で働く上で、
情報漏洩の基本とその対策、管理者やトップの方向けの対策について学ぶことができます。

この講座は、漏洩する情報にはどのような種類があり、どのように漏洩するのか。
漏洩しないようにするにはどのような心構えが必要なのか、
イラストや実写の寸劇を挟んで分かりやすく解説しています

講座は下記URL【動学.tv】で全編ご覧いただけます。
【メンタルヘルス対策基礎知識　概要はこちらをご覧ください】
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http://www.nicovideo.jp/watch/so18587005

動学.tvより、この講座では年々増加傾向にある、職場におけるメンタルヘルスに関する問題について自らどのような対策を取ることができるかを学習します。
心の健康を保つためには、ストレスといかに上手に付きあえるか、
日ごろのセルフケアが大切になります。
その為の方法や、もし不調になった時の対処方法のポイントなどについても学んでいきます。

講座は下記URL【動学.tv】で全編ご覧いただけます。
【メンタルヘルス対策基礎知識　概要はこちらをご覧ください】
http://dougaku.tv/contents/IT_0720/c_index.html

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【Youtubeチャンネル】http://www.youtube.com/AttainDVD

http://www.nicovideo.jp/watch/so18587000

動学.tvより「誰でもわかるビジネスマナー 社内コミュニケーション編」
社内でのコミュニケーションの基本について学びます。
マナーとは、人と人との関わりの中でお互いに気持ちよくコミュニケーションを取るための約束事です。
これから社会に出る方も、すでに仕事をしている方も、社会人としての基本をもういちど確認していきましょう。

講座は下記URL【動学.tv】で全編ご覧いただけます。
【ビジネスマナー 社内コミュニケーション編　概要はこちらをご覧ください】
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http://www.nicovideo.jp/watch/so18586995