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Scalable Call Center Sales Podcast. Author Jason Cutter interviews BPO nearshore CEO Richard Blank.

The mission of the show is to provide call center owners and leaders with the tools for building scalable sales operations. After being in and around sales operations for 18 years, Jason Cutter is focused on helping improve the world of sales, one salesperson, one team at a time. During this twice-a-week show, Jason will be chatting with call center/sales industry experts and call center owners and leaders to help the entire call center sales ecosystem raise the bar, close more deals, provide value to more customers, and scale to whatever level desired.

In this episode, Richard Blank and I, talk about his experiences in developing and building call center reps in Costa Rica and creating one of the largest call centers in Central America. SCCS-Podcast-Cutter Consulting Group-The Art and Science of Call Center Success.

https://youtu.be/Tz1r7IOiVGo?si=S7URH7pmemonOg3E
https://youtu.be/wsGaFBTQfgQ?si=Yilu_Sa_qNnlaKB9

Richard Blank hired bassist Garry Gary Beers of INXS.
https://www.youtube.com/watch?v=ieGjN5H4xPQ

http://www.nicovideo.jp/watch/sm44834736

ジオチャンLINEスタンプ
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制作 しろくじら＋し
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声 VOICEVOX:ずんだもん 音読さん


https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/2/22/Largelionsmanejellyfish.jpg Dan Hershmanhttps://www.flickr.com/photos/hershman/, CC BY 2.0 https://creativecommons.org/licenses/by/2.0, via Wikimedia Commons https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/b/b1/Close_up_of_dermochelys_coriacea_leatherback_turtle.jpg Rabon David, U.S. Fish and Wildlife Service, Public domain, via Wikimedia Commons ライオンズたてがみクラゲ | 写真危険なフリーダイビングとライオンのたてがみクラゲと一緒に泳ぐ © Flossy Roxx 2021 https://youtu.be/3ScxdUgmPjQ Licensed under Creative Commons: By Attribution 4.0 https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ For Any Copyright Concerns, Contact Us at our email address [email protected] We will act upon your query immediately.

http://www.nicovideo.jp/watch/sm44849738

Lyrics

I like to walk on the South side
It keeps me close to history
I like to stroll in the footsteps
It keeps me warm, I don't know why
I like to think that I met you at the right time
It's glorious
I like to know what the truth is
Innuendo
All your faces

All of your eye shine
All of your finery
Keep it close to me

http://www.nicovideo.jp/watch/sm44863695

Lyrics

Walking back from a grave,
Arm around a shoulder,
Faces are in a haze,
Speaking wisely like someone older.

If I close my eyes I cannot recall you;
Pass the photograph, frozen in time,
Like Dorian Grey or Peter Pan.

Crying all through the wake,
Can it get any harder,
Tears fall down on the cake,
Take me home please, well, someone ought to.

If I close my eyes I cannot recall you;
Pass the photograph, frozen in time,
Like Dorian Grey or Peter Pan.

I see you're dead now.

http://www.nicovideo.jp/watch/sm44903800

今回はホラー探索アドベンチャーに挑戦していきたいと思います。
ジャンプスケアがあるので初っ端からビビりまくってます。
グロは別にいいのよ。だがジャンプスケア、てめーはだめだ。

時は1897年。
国際水域の奥深くに、ヘリオス号がいた。
テスラのビジョンによって生まれたヘリオス号は、エリート科学者たちの天国として機能をしていた。
ジャーナリストのローズ・アーチャーは妹のアダを探すためにヘリオス号に足を踏み入れ、そこで起こっている異変に遭遇する。


https://store.steampowered.com/app/968870/Close_to_the_Sun/

http://www.nicovideo.jp/watch/sm44909283

主張の激しいテスラトリウムはサッと通り過ぎて先へ進みます。
それにしてもあの仮面のデザインはニコラ・テスラさん考案なんですかね？


https://store.steampowered.com/app/968870/Close_to_the_Sun/

http://www.nicovideo.jp/watch/sm44926705

If you’ve been keeping a close eye on interest rates and the reaction in the property market, you might want to look even closer now that spring is here.
Traditionally, spring has always been a hot time for the Australian real estate industry – and that has potential benefits for both buyers and sellers.

Reference: https://www.conveyancing.com.au/articles/how-to-prepare-for-the-spring-property-market

http://www.nicovideo.jp/watch/sm44931062

長い長い第三章の始まり。
この章からグロ要素が増えます。
そしてぐっと探索範囲が増えるため移動が大変。


https://store.steampowered.com/app/968870/Close_to_the_Sun/

http://www.nicovideo.jp/watch/sm44944618

遂に体験版が頒布されました、東方の20作目となる最新作「東方錦上京」。

今回はタイトルBGMを再現してみました。

東方の曲にしてはかなり珍しくSD系の音色が一切使用されていません。

また、今作では初登場の新しいストリングスの音色が多用されています。
ですが、残念ながら現在の所ストリングスの音色は発見できていません。
今回は近い音色で代用しています。

※この動画はYouTubeに投稿した動画の一部をニコニコ向けに変更しています。
★使用音源★

Steinberg The Grand 3 Model D Close
Steinberg Retrologue 2 Atomic Synth
Spectrasonics Trilian Retro 60's - Full Range
Spectrasonics Trilian Hardcore Finger - Full Range
Steinberg Groove Agent SE 5 Einstein※1
ZENOLOGY PRST_A 117 Small Strings※2

※1「Einstein」はGA5には含まれていないSE独自のプリセットです。
※2 本物の音源ではありません。今回の再現で代用として使用した音源です。

http://www.nicovideo.jp/watch/sm44958826

睡眠導入にお勧めできそうなパートです。
今回敵がチラッと出てきますが本番は次回となります。
もっと謎解き要素が出てもいいのよ…。


https://store.steampowered.com/app/968870/Close_to_the_Sun/

http://www.nicovideo.jp/watch/sm44964903

Close up of raindrops in super slow motion

http://www.nicovideo.jp/watch/sm44982205

Raindrops On Fresh Green Leaves - close up

http://www.nicovideo.jp/watch/sm44982242

close up, red leaves with raindrops

http://www.nicovideo.jp/watch/sm44982251

チラっと出た殺人鬼とようやくのご対面。
追いかけっこが始まります。
徘徊してる敵に不意に遭遇というタイプのホラーゲームでなければわりと平気かも。


https://store.steampowered.com/app/968870/Close_to_the_Sun/

http://www.nicovideo.jp/watch/sm44983589

Your destination for Customer Success and Post-Sales content.Lifetime Value: The Customer Success Channel

Episode 151: Amidst an AI surge, Richard Blank believes in language more than ever.

Timestamps:

00:00:00 - Intro

00:01:02 - Richard Blank: Journey from Northeast Philly to Costa Rica

00:02:14 - Gamification and creating a fun work culture

00:04:45 - Proactive vs. reactive: The call center approach

00:05:38 - Why Costa Rica? The appeal of a nearshore BPO

00:06:00 - Language, cultural nuances, and the home run close

00:07:05 - The irreplaceable human touch in customer support

00:10:55 - Speech craft: The art and strategy of communication

00:12:42 - Wrapping up: Time to make this a series!

https://youtu.be/U8K_x9MYogA?si=5DgxuWNwtL5Z7NH1
https://youtu.be/3Y_hVFEU41g
https://youtu.be/9-mAZcKXCy0
https://youtube.com/shorts/2OHDhmpw4oM


Richard Blank hired bassist Garry Gary Beers of INXS.
https://www.youtube.com/watch?v=ieGjN5H4xPQ

http://www.nicovideo.jp/watch/sm44990419

なんとか殺人鬼から逃れたローズ。
しかし先へ進むと何かの生物らしき足跡を発見する。


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http://www.nicovideo.jp/watch/sm45004997

2025.05.20 REC at My BOOTH
歌ってみた 初音源 Graduation Blue /CLOSE
唄 Covered by ららChan
～高音の続くサビの山と谷がポイント～
力を抜くとこ、声を多少張るとこ
色んなバランスのとり方が必要な楽曲ですね
ららChanを応援してくださいね★

http://www.nicovideo.jp/watch/sm45005326

＜2024.9.01-9.30＞

・LET DOWN(1997)/Radiohead
・Babyface(1993)/U2
・Tender(1999)/Blur
・Star Treatment(2018)/Arctic Monkeys
・There She Goes(1990)/The La's
・Wonderful Tonight(1977)/Eric Clapton
・Shape Of My Heart(1993)/Sting
・Stay (Faraway, So Close!)(1993)/U2
・Slipping Away/The Rolling Stones(1989)
・World Outside My Room(2011)/Beady Eye
・Would You Believe?(2017)/Stereophonics
・Death And All His Friends(2008)/Coldplay
・My Way(1992)/Sex Pistols

http://www.nicovideo.jp/watch/sm45011996

新たな敵に追いかけられるローズ。
そしてついにアダとの再会を果たすが…。


https://store.steampowered.com/app/968870/Close_to_the_Sun/

http://www.nicovideo.jp/watch/sm45018410

アダを失った悲しみに浸る間もなくオーブリーに急かされ、約束の為に動き出すローズ。

電気だの炎だの炉心だの殺人鬼だの化け物だの、ローズさんの受難はまだまだ続く。


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http://www.nicovideo.jp/watch/sm45023544

アダのノートを探しにシアターを探索することに。


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http://www.nicovideo.jp/watch/sm45023838

Children Enjoying A Kiddie Ride At The Funfair - close up

http://www.nicovideo.jp/watch/sm45029109

美術 : ION

歌詞 ：
Soft as the tide, a voice brushed close,
Beneath the hush of a setting rose.
Salt on skin, two shadows aligned.
Time stood still where hearts entwined.

The waves… they never ask why they must return.
They just do. Over and over.
Like the way I looked at you,
always coming back, even when I tried not to.

We carved our names in the sand.
You said the tide would wash it away.
But I hoped—
maybe, just maybe…
the sea would remember.

So hold this hush, just once again,
Before the stars forget the shore.
Let what was felt stay unconfessed—
A summer truth the moon adores.
If ever the night sings of the sea,
It carries a whisper that used to be.

http://www.nicovideo.jp/watch/sm45038232

きな臭くなってまいりましたよっと。


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http://www.nicovideo.jp/watch/sm45041447

大好きなボカロP nikiさんの
Close to you をKey -3で歌いました


Original niki feat.Lily sm22749154

Vocals/MIX/Enc Syu Fulusawa

http://www.nicovideo.jp/watch/sm45044318

裏切りからの最多死からの意外な人物。
いやあなた完全に悪役の立ち位置だったじゃない。


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http://www.nicovideo.jp/watch/sm45047092

手術室で目を覚ましたローズ。
オーブリーとの約束を果たすため、テスラタワーを目指す。


https://store.steampowered.com/app/968870/Close_to_the_Sun/

http://www.nicovideo.jp/watch/sm45047360

動画編集 : ハック・ワスさん 動画編集アプリ : VLLOさん 歌詞の翻訳 : GoogleAiのGeminiさん 曲名 : 「With You」のカタカナ表記は「**ウィズ・ユー**」 作詞 : SUNO Ai さん ( スノAi )さん 作曲 : SUNO Ai さん ( スノAi )さん日本語タイトル翻訳 あなたと共に
With You (作成1、ゆったりムードバージョン) [Verse] I saw you at the corner store Your smile lit up the room galore Took my breath I can’t ignore Now I'm craving you for sure [Chorus] I want to be with you tonight Dancin' under neon lights Heartbeats synced they feel so right Let's vanish outta sight [Verse 2] You and me we’re like a song Perfect rhythm all night long Every time I’m feeling strong With you is where I belong [Bridge] In the city’s electric glow We forget the world below No regrets just let it flow Follow me let's steal the show [Chorus] I want to be with you tonight Dancin' under neon lights Heartbeats synced they feel so right Let's vanish outta sight [Verse 3] Through the night and past sunrise Hold me close your magic lies In your eyes no more goodbyes Together we'll improvise

http://www.nicovideo.jp/watch/sm45079451

オーブリーの妨害もなんのその、今のローズにそんなものは効かないぜ。


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http://www.nicovideo.jp/watch/sm45085758

ついにテスラタワーに到着したローズ。
オーブリーと、そして奴との本当の別れ。
アダの手帳を見たテスラからの提案により、物語は終息を迎えそして再び動き出す。

全10章からなる今作品もようやく最終回を迎えました。
物語内で得られる情報が少ないことや理論の難解さにより考察がかなり難しい部類なんじゃないかなと思います。
考察好きな方はぜひご自分でもプレイしてみてください。


エンディングBGMめちゃくちゃ好き。


https://store.steampowered.com/app/968870/Close_to_the_Sun/

http://www.nicovideo.jp/watch/sm45085844

未知との遭遇

http://www.nicovideo.jp/watch/sm45088259

Want to close more deals and master the art of persuasion? In this exclusive interview, Richard Blank, owner of Costa Rica Call Center, reveals a powerful yet overlooked sales secret-active listening. It's not just about getting the script; it's about tuning into every detail, from a prospect's tone to background noises (yes, even a barking dog matters!).

Richard also shares insights on building real human connections, why AI can't replace empathy, and how his love for vintage pinball machines ties into his sales philosophy. Don't miss out-this could be the game-changer for your sales strategy!



https://youtu.be/ixQ0n6W2Xiw
https://youtu.be/ONV2EftwTj4
https://youtu.be/S85b0iVInZ4
https://youtu.be/LXGxd30OxBo

Richard Blank hired bassist Garry Gary Beers of INXS.
https://www.youtube.com/watch?v=ieGjN5H4xPQ


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http://www.nicovideo.jp/watch/sm45089300