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Episode 151: Amidst an AI surge, Richard Blank believes in language more than ever.

Timestamps:

00:00:00 - Intro

00:01:02 - Richard Blank: Journey from Northeast Philly to Costa Rica

00:02:14 - Gamification and creating a fun work culture

00:04:45 - Proactive vs. reactive: The call center approach

00:05:38 - Why Costa Rica? The appeal of a nearshore BPO

00:06:00 - Language, cultural nuances, and the home run close

00:07:05 - The irreplaceable human touch in customer support

00:10:55 - Speech craft: The art and strategy of communication

00:12:42 - Wrapping up: Time to make this a series!

https://youtu.be/U8K_x9MYogA?si=5DgxuWNwtL5Z7NH1
https://youtu.be/3Y_hVFEU41g
https://youtu.be/9-mAZcKXCy0
https://youtube.com/shorts/2OHDhmpw4oM


Richard Blank hired bassist Garry Gary Beers of INXS.
https://www.youtube.com/watch?v=ieGjN5H4xPQ

http://www.nicovideo.jp/watch/sm44990419

　米フィリー・ソウル・グループのスピナーズが、音楽番組「ザ・ミッドナイト・スペシャル」に出演して、グループのヒット曲「♪マイティ・ラヴ」(1974年全米２０位、同ソウル・チャート１位)を唄った動画です。眼鏡に髭のリード・ボーカル：フィリップ・ウィンは、インプロビゼーション(即興歌唱)が楽しくて堪らず、他のメンバーに止めろと促されても、何度もマイクを奪って唄う始末。米ソウルのエンターテイメントをどうぞお楽しみ下さい！

http://www.nicovideo.jp/watch/sm45092244

In this episode of 50 Tastes Of Gray, I sat down with Richard Blank, a dreamer from Northeast Philly who took a one-in-a-million shot and moved to Costa Rica. Richard shares his incredible journey of finding love and starting a business in a new country. From his first encounter with the girl of his dreams to the challenges and triumphs of building a life together in Central America, Richard’s story is one of passion, perseverance, and the beauty of embracing new cultures. Richard is smart, very sharp, articulate, old school and new school, a man I admire greatly.Tune in to hear about Richard's experiences in international business, marketing, and the vibrant life in Costa Rica running Costa Rica's Call Center. Whether you’re a hopeless romantic, an aspiring entrepreneur, or simply curious about life in Costa Rica, this episode is sure to inspire and entertain.


https://youtu.be/iyLOzskBil8
https://youtu.be/Pb176YJ40fQ
https://youtu.be/75gP2iknXQs
https://youtu.be/BVvWv_LA8uk
https://youtu.be/hz23QlYSn5o

http://www.nicovideo.jp/watch/sm45241114

In this episode, we sit down with Richard Blank, founder and CEO of Costa Rica’s Call Center.
From Northeast Philly to San José, Richard shares his journey of betting on himself, moving abroad, and building a thriving nearshore BPO from a one-seat operation to a company that now powers:
Inbound customer support
Lead generation
Appointment setting
Sales training & coaching
He’s trained over 10,000 bilingual telemarketers, launched a telemarketing school, and even infused gamification into company culture with retro arcade pinball, jukeboxes, and air hockey. His story is one of grit, creativity, and a relentless belief in the art of communication.




https://youtu.be/K76hk_ikwNA
https://youtu.be/8H_yWh1hHFg
https://youtu.be/A9pe8y4lEf8
https://marketsurge.transistor.fm/episodes/telemarketing-reinvented-richard-blank-s-journey-to-building-costa-rica-s-call-center
https://youtu.be/J7t9cZT4HSk
https://youtu.be/bJ8Rw9J-2xs

http://www.nicovideo.jp/watch/sm45489254

歌踊エキシビション（歌踊コレ2026春ex）参加曲です🎉

ボカロPのリョウさんが「歌詞無し投稿祭2024空」に投稿されたスキャット曲に
cataclecoちゃんの歌詞が付き、BARAがイラストを描いて歌い、
羽園まことが動画に仕上げて、フルコラボの素敵な作品に！！
「Team スナック フィラデルフィア」です♪

👠💄👠💄👠💄👠💄👠💄👠💄👠💄
↑弾幕楽しみたい方向け、このお祭りの機会にぜひ楽しんでいってね

そして 「9」 とコメントすると…楽しい弾幕が舞い降ります💊

【ミニクイズ！！】
曲のモチーフにはオールディーズの名曲であり
サザンオールスターズもカバーしたあの曲をリクエストしてます💊
ヒントは「9」わかった方はコメントで教えてね！

【Xのポストはこちら】
https://x.com/BaraRedwall/status/2029527355346047030


ークレジットーー
原曲：Fly To Philly / ROSA / リョウ
https://www.nicovideo.jp/watch/sm44132065

【Team スナック フィラデルフィア】
Music / Mix : リョウ
https://x.com/P_J_Lynne

Lyrics : catacleco
https://x.com/CataclecoT

Movie : 羽園まこと JAZZBARMAKOTO
https://x.com/MAKOTO_tampopo

Vocal / Illustration : BARA
https://x.com/BaraRedwall
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【歌踊コレクション2026春】他参加作品
🎤TOP100 3/6 21:00
最後の恋 / ぶたさん　（歌ってイラスト＆MVも作りました）
https://www.nicovideo.jp/watch/sm45914008

💃踊コレ 3/6 18:00
ゆるる雪月花 / よしぶる / 平均年齢アラフィフ11人
https://www.nicovideo.jp/watch/sm45914061

🎤グループ 3/6 21:00
You raise me up / Shin & BARA （イラストも描きました）
https://www.nicovideo.jp/watch/sm46018888

http://www.nicovideo.jp/watch/sm45932065